আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। bdbij কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, সংরক্ষণ করে এবং সুরক্ষিত রাখে — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে বলা আছে।
bdbij-এর গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো
আপনার সকল তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে আদান-প্রদান হয়। ব্যাংকিং মানের নিরাপত্তায় আপনার ডেটা সুরক্ষিত থাকে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনোই বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র আপনার।
সকল ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষিত ক্লাউড সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। নিয়মিত ব্যাকআপ ও নিরাপত্তা অডিট নিশ্চিত করা হয়।
আমরা স্পষ্টভাবে জানাই কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয় এবং কেন। কোনো লুকানো উদ্দেশ্য নেই — সবকিছু এই নীতিতে বলা আছে।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আপনার ডেটার উপর আপনার অধিকার সম্পূর্ণ।
আমরা কেবল প্রয়োজনীয় ও কার্যকরী কুকি ব্যবহার করি। কুকি পছন্দ পরিবর্তনের সুযোগ সর্বদা আপনার হাতে থাকে।
আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব: bdbij প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে আপনার তথ্য সর্বদা সম্মানজনক ও সুরক্ষিতভাবে পরিচালনা করা হবে।
bdbij একটি দায়িত্বশীল অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের লক্ষাধিক ব্যবহারকারীর আস্থার সাথে কাজ করে। আমরা বিশ্বাস করি যে প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তার নিজস্ব সম্পদ এবং সেটি রক্ষা করা আমাদের নৈতিক ও আইনি দায়িত্ব।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে bdbij কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করে। এই নীতি আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবায় প্রযোজ্য।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে প্রতিটি ব্যবহারকারী সহজেই বুঝতে পারেন। কোনো প্রশ্ন থাকলে যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
bdbij বিভিন্ন উদ্দেশ্যে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত তুলে ধরা হলো:
২.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য
আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেন বা সেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি:
২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য
আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য সংগ্রহ করি:
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও জন্মতারিখ | পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিত করা | হ্যাঁ |
| ইমেইল ও ফোন | যোগাযোগ ও নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তি | হ্যাঁ |
| পরিচয়পত্র | KYC ও আর্থিক নিয়মাবলী মেনে চলা | উইথড্রয়ালের জন্য হ্যাঁ |
| IP ঠিকানা | জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা | স্বয়ংক্রিয় |
| বেটিং ইতিহাস | অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা ও বিরোধ নিষ্পত্তি | স্বয়ংক্রিয় |
bdbij আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো উদ্দেশ্যের বাইরে তথ্য ব্যবহার করি না:
আপনার পছন্দ: বিপণনমূলক ইমেইল ও এসএমএস পেতে না চাইলে আপনার প্রোফাইল সেটিংস থেকে সাবস্ক্রিপশন বন্ধ করতে পারেন। তবে গুরুত্বপূর্ণ নিরাপত্তা ও অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি সর্বদা পাঠানো হবে।
bdbij আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিতভাবে তথ্য শেয়ার হতে পারে:
৪.১ সেবা প্রদানকারী অংশীদার
আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করি যারা আমাদের সেবা পরিচালনায় সহায়তা করে। এদের মধ্যে রয়েছে পেমেন্ট প্রসেসর, KYC যাচাই সেবা এবং ক্লাউড স্টোরেজ প্রোভাইডার। এই অংশীদাররা শুধুমাত্র তাদের কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায় এবং কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে।
৪.২ আইনি প্রয়োজনীয়তা
নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে আমরা তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারি:
৪.৩ ব্যবসায়িক হস্তান্তর
ব্যবসায়িক একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য নতুন মালিকের কাছে হস্তান্তর হতে পারে। সেক্ষেত্রে আমরা আগেভাগে নোটিশ দেব।
আমরা কখনো করি না: আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করা, আপনার অনুমতি ছাড়া সোশ্যাল মিডিয়ায় শেয়ার করা বা অপ্রাসঙ্গিক তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা।
bdbij ওয়েবসাইট ও অ্যাপ পরিচালনায় কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে bdbij শিল্প-মানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া অনুসরণ করে:
তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ:
তথ্য ফাঁসের ক্ষেত্রে: যদি কোনো ডেটা নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটে যা আপনার তথ্যকে প্রভাবিত করতে পারে, আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে অবহিত করব এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব।
বাংলাদেশের তথ্য সুরক্ষা নীতি এবং আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুযায়ী, আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@bdbij.bet-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে প্রয়োজনীয় তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।
bdbij-এর সেবা সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮+) জন্য। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের কাছে রয়েছে, আমরা অবিলম্বে সেই তথ্য মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।
অভিভাবকদের প্রতি: আপনার নাবালক সন্তান বা পরিবারের সদস্য যদি bdbij-এ অ্যাকাউন্ট খুলে থাকেন বলে সন্দেহ হয়, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে support@bdbij.bet-এ যোগাযোগ করুন।
bdbij বৈশ্বিক অবকাঠামো ব্যবহার করে, তাই আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরের সার্ভারে সংরক্ষিত বা প্রক্রিয়া হতে পারে। এটি ঘটলে আমরা নিশ্চিত করি যে:
bdbij প্ল্যাটফর্মে কার্যকরী সেবার জন্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এদের মধ্যে রয়েছে:
তৃতীয় পক্ষের সেবাগুলো নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত হয়, যার জন্য bdbij দায়ী নয়। তবে আমরা শুধুমাত্র বিশ্বস্ত ও প্রমাণিত অংশীদারদের সাথে কাজ করি।
bdbij প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজ পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা সকল গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করার চেষ্টা করি। জটিল বিষয়ে আরও বেশি সময় লাগতে পারে, তবে আমরা আপনাকে আপডেট জানাব।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: আপনার গোপনীয়তার অভিযোগ আমরা গুরুত্বের সাথে নিই। কোনো সমস্যা হলে নির্দ্বিধায় আমাদের সাথে কথা বলুন — আমরা সমাধান করতে প্রস্তুত।